זיכוי לקוח על הזמנה לאחר ששולמה

על מנת לזכות לקוח בחנות על הזמנה מלאה או חלקית ניתן לבצע זאת בשתי דרכים:

1. להחזיר כסף ולתעד החזר באתר (כולל הוצאת חשבונית מס זיכוי)

2. לשמור ללקוח יתרת זכות בחשבון – ובהזמנה הבאה, יתרה זו תלקח בחשבון אוטומטית בהזמנה הבאה.

שלב ראשון: מומלץ לעדכן את ההזמנה על הזיכוי

• בעדכון ההזמנה - המערכת תחשב עבורכם את הסכום להחזר, ותמנעו מטעויות חשבונאיות ( כמו חישובי מעמ).

• אם לא תעדכנו את ההזמנה, ותבצעו החזר - מייפיפס לא תדע על בוצע ההחזר הכספי, והלקוח יכנס ליתרת חוב, על הכסף שהוחזר לו.

1. הכנסו ל: ניהול חנות > לקוחות > תיק לקוח > בחרו את ההזמנה הרלוונטית

2. עדכנו הנחה בהזמנה בגובה הזיכוי (מומלץ להוסיף הערה על סיבת הזיכוי לניתוח עתידי בדוחות) במקרה של ביטול הזמנה עדכנו 100% הנחה.

3. כעת (בהנחה שההזמנה כבר שולמה), ההזמנה נכנסה ליתרת זכות.

** במידה ואתם מעוניינים להשאיר יתרת זכות לשימוש בהזמנה הבאה - עצרו בשלב זה. **

שלב שני: ביצוע תיעוד החזר

• לחצו על: ביצוע תשלום / החזר

• שימו שאתם אכן נמצאים על מצב החזר (המערכת עושה זאת אוטומטית, אם אתם לא במצב החזר, חזרו לוודא את הפעולות הקודמות שלכם).

• ודאו את הסכום להחזר

• וודאו את אמצעי התשלום לביצוע ההחזר( במקרה של אשראי הפעולה תצליח כתלות בחברת האשראי של בעל העסק)

• ואשרו

במידה ואתם מחוברים למערכת חשבוניות דיגיטליות - מייד תופק חשבונית מס זיכוי (זו אינה חשבונית קבלה)