גללו את ההזמנה עד למטה ויופיע לך כפתור אדום ״ביטול הזמנה״. לאחר הביטול ניתן למחוק לחלוטין את ההזמנה. הזמנה שלא נמחקה, תשאר כהזמנה בתהליך, ותוכלו לחזור אליה כל זמן שהחנות לא ״ניקתה״ את כל ההזמנות בתהליך
מתי לקוח לא מצליח לבטל הזמנה?
כשחלון ההזמנות סגור
הזמנה כבר בהכנה (תהליך אריזה), נאספה, שולמה או סופקה
מוזמנים כמובן תמיד ליצור קשר ישירות עם החנות בטלפון שירות לקוחות שמופיע בדף הראשי – תחת צור קשר לבקשות לביטול (אם ההזמנה עוד לא סופקה)
אני מנהל.ת / שירות לקוחות ואני לא מצליח לבטל הזמנה
מנהל.ת או שירות לקוחות לא יוכלו לבטל הזמנה כל זמן ש הזמנה כבר בהכנה (תהליך אריזה), נאספה, שולמה או סופקה. כמובן שמלבד במקרה שבו ההזמנה שולמה והופקה חשבונית - ואז מדובר בפעולת מס הדורשת תיעוד. במקרה של הכנה, נאספה, או סופקה - מנהל.ת החנות או שירות לקוחות יכולים לבטל את הפעולות ולאחריהם גם לבטל את ההזמנה