מערכת הזמנות למקצוענים

למה MyPips?

בזמן שפלטפורמות לחנויות אינטרנטיות מתמקדות בעיקר בחנות הפרונטאלית שמוצגת ללקוחות,
ב MyPips אנחנו מתמקדים בחנות וגם בכל הכלים הנדרשים לניהול העסק שלכם. 

MyPips - הרבה מעבר לחנות אונליין. מערכת הזמנות למקצוענים

אנחנו ב MyPips מאמינים שאנשים קונים מאנשים.

שירות לקוחות מצויין, עקבי, נוחות ומהירות שימוש

אלו הגורמים שמעודדים לקוחות חוזרים וגידול במכירות. על בסיס הערכים הללו MyPips מפותחת ומנוהלת.

אנחנו מתמקדים בלפתח ולהנגיש לכם את הכלים שיאפשרו לכם לתת את השירות הטוב ביותר ללקוחות שלכם.

כשלכם קל ופשוט לנהל את העסק שלכם אתם יכולים להתמקד בשירות לקוחות ובמכירות.

 

מעל פני השטח - חנות אינטרנטית

בניית חנות אינטרנטית ב 2 דקות

הקימו חנות אינטרנטית במהירות, ופשטות, תוך 2 דקות בלבד. 
כל מה שנדרש הוא מילוי של 5 שדות ויש לכם חנות אינטרנטית, מאובטחת, מעוצבת, עם כל הכלים הנדרשים כדי לנהל אותה בעצמכם.
 תוכלו להעלות מוצרים ולשתף לינק להזמנה ללקוחות שלכם תוך דקות וללא צורך בידע מוקדם או ניסיון טכני.

שילוב תוכן בעל ערך ללקוח בתוך החנות

שלבו תוכן מעניין ורלוונטי עבור הלקוחות שלכם שיעזור להם לבצע קנייה חכמה ומתאימה עבורו. הוספת התוכן היא פשוטה ומהירה, וניתן לשלב אותו בין המוצרים או בקטגוריה נפרדת יעודית.

היסטורית הזמנות , ותובנות על הרגלי הקנייה

לכל הלקוחות יש איזור אישי, בו יוכלו לצפות בהיסטוריית הזמנות שלהם, גישה לכל החשבוניות, שחזור הזמנה בקלות, ולקבל תובנות על הקנייה אצלכם.

שליחת אישור הזמנה, וחשבונית מס קבלה אוטומטית

הלקוח הזמין / עדכן /ביטל - מייד ישלח לו אישור הזמנה למייל.
חייבתם את הלקוח - מייד תשלח לו חשבונית מס קבלה למייל.

* אנחנו מתממשקים למערכות חשבוניות דיגיטליות הגדולות בארץ

שמירת פרטים לביצוע הזמנות נוספות בקלות

באמצעות הרשמה פשוטה, לכל לקוח שביצע הזמנה יש פרופיל משתמש, בו נשמר הפרטים הנדרשים לביצוע הזמנה נוספת בקלות.
במידה ואתם סולקים אשראי, גם פרטי כרטיס האשראי ישמרו באופן מאובטח ויקלו על תהליך הקנייה.

תמיכה במגוון אמצעי תשלום - אשראי / מזומן / ביט / פייבוקס ועוד...

יש לכם שליטה מלאה להגדיר באלו אמצעי תשלום אתה מאפשרים לשלם בחנות, עם כל המידע הנדרש. בכל המקרים, מעקב אחר תשלומים, הוצאת חשבונית מס קבלה אוטומטי, ומעקב אחר חייבים ינוהלו במערכת, במקום אחד.

עדכון ההזמנה אצל הלקוח, תוך כדי אריזה

הלקוחות שלכם יכולים לראות בזמן אמת את הסטטוס ההזמנה שלהם.
 מה נארז, מה נשאר לארוז, מה חסר, הערות האורזים, משקלים ומחיר לתשלום מעודכן.

החנות זמינה מכל מכשיר ומכל מקום

האתר עובד כמו אפליקציה, רספונסיבי ותומך בכל המכשירים, ובכל הדפדפנים.

אין זמן המתנה, אין זמן טעינה

אתם והלקוחות שלכם תהנו ממהירות תגובה מיידית בכל לחיצה על כפתור במהירות ללא זמן המתנה או טעינה.
אנחנו משקיעים המון זמן ומחשבה ומפתחים הכל in-house להבטיח חווית המשתמש מהירה וחלקה.

תמיכה טכנית

אנחנו במייפיפס לוקחים את מלא האחריות על הצד הטכני. האחסון, 
האבטחה, ניהול העומסים, ניטור תקלות, ואם יש צורך במקרה של תקלה טכנית, גם שירות לקוחות.

תאוריית הקרחון במיפיפס
תאוריית הקרחון במיפיפס

מתחת לפני השטח - כלים לניהול מאות הזמנות שבועיות

ניהול העסק מכל מכשיר מכל מקום - גם מהנייד

אתם לא צריכים להגיע למשרד או לבית, או להיות ליד המחשב כדי 
להבין מה הסטטוס של ההזמנות כרגע, כדי לגבות תשלום, כדי להוסיף מוצר, או כדי לנהל מלאי - הכל זמין ונח מהנייד.
 גם העובדים שלכם לא צריכים הזמנות מודפסות או טאבלטים יעודיים כדי לארוז, או כדי להוציא משלוח. 
כל הניהול של העסק זמין גם מהנייד האישי שלהם.
* כל היכולות להלן זמינות, ונוחות לשימוש מהנייד ומכל מכשיר.

קטלוג מוצרים בשליטה מלאה שלכם

במייפיפס אתם שולטים בקטלוג המוצרים שלכם:

- שם מוצר, תיאור המוצר, תמונה (ניתן לעלות ישירות מהנייד), פרטי ספק, מק״ט ועוד

- סידור מוצרים: תחת איזו קטגוריה ובאיזה סדר, באמצעות ממשק drag & drop
- אפשרות לתייג מוצרים בתוויות, להגדיר הנחות כמות, ומינימום כמות, וממשיכים להתפתח לפי צרכי הלקוחות.

ניהול מלאי מוצרים בזמן אמת

במייפיפס, מערכת ההזמנות עובדת בשבילך. 
אתם קובעים את מספר המוצרים במלאי, והמערכת מציגה לכם במצב אמת מה הסטטוס. ברגע שלמוצר נגמר המלאי הוא יורד אוטומטית מהתצוגה למכירה.

עבודה עם ספקים

סיכום כמויות לספקים מחושב אוטומטית בזמן אמת. כל מה שנותר לכם, זה לשלוח אליהם את הפלט מהמערכת. המערכת גם תמשיך לעקוב אחר חוסרים וזיכויים כדי שתוכלו לבדוק בקלות נתונים מהעבר - כל המידע תמיד נגיש ותמיד מסונכרן.

גביית תשלום מלקוחות לאחר אספקה

מוצר חסר, מגיע באיכות נמוכה, או אין מלאי. במייפיפס החיוב נעשה לאחר האספקה ובכך חוסך התעסקות עם זיכויים, ומייעל התנהלות חשבונאית.

גביית תשלום למאות הזמנות בלחיצת כפתור אחת

כל ההזמנות הגיעו ליעדם? סיימת עם החלוקה בנק׳ איסוף ואתם בדרך לבאה? עדכנתם תוספות, זיכויים, חוסרים ועכשיו הגיע הזמן לחייב?
מייפיפס, מאפשרת לך לחייב באשראי את כל ההזמנות, לפי נק׳ איסוף או קו חלוקה, ולפי בחירה של מספר הזמנות בלחיצת כפתור אחת.

נראות ברורה לניהול חייבים

אתם יכולים להיות רגועים. בלחיצת כפתור ניתן לראות את כל החייבים. 
ניתן גם לשלוח בקשה לתשלום מתוך המערכת, בהודעת וואטסאפ.
בנוסף, חשוב לנו ש mypips תהיה מקום בטוח לקונים ומוכרים כאחד ולכן, אנחנו מתאמצים לחסום משתמשים שמפרים את תנאי השימוש.

ניהול מערך של מאות הזמנות בו זמנית

ניהול מאות הזמנות - זו מומחיות, כמעט כמו מבצע צבאי. 
היכולת לדעת בכל רגע את הסטטוס בשטח בכל ההזמנות ובפרט בכל אחת מנק׳ החלוקה: מצב אריזה ומשלוחים. היכולת לתת תמיכה מיידית לכל לקוח ועובד - היא קריטית.
מייפיפס מאפשרת לך לשלוט בעסק במבט על - עם פילטרים מוגדרים מראש, תצוגת סטטוס ויזואלית שמתעדכנת בזמן אמת. וביצועים שמאפשרים זמני תגובה מיידים.

תמיכה בנקודות איסוף וקווי חלוקה

במייפיפס אנחנו מבינים שאנשים מוכנים ושמחים לייצר כח מאמץ מרוכז על מנת לקנות סחורה איכותית. ולכן אפשרנו תמיכה מלאה בנק׳ איסוף. יש לכם אפשרות להוסיף ולהסיר נקודות איסוף וקווי חלוקה ע״פ צורך. 
תוכלו לדעת ריכוז כמויות לכל נק׳ בכל רגע. וללקוחות שלכם יש את האפשרות בחירה כיצד לקבל את הסחורה.
 כמובן ניתן להגדיר מחיר, ומשלוח חינם מעל סכום מסויים.

ניהול הרשאות עובדים דינאמי

מצד אחד נרצה שכולם יראו את אותה תמונה, מצד שני יותר מידי מידע יכול לבלבל. לכן, במייפיפס אנחנו דואגים שכל אחד יוכל לראות בדיוק את המידע שהוא צריך. תמיד תוכלו להכניס ולהסיר אנשים מהרשאה בלחיצת כפתור - אבטחה ברמה הגבוהה ביותר.

אורזים ומלקטים

שיתוף פעולה הוא קריטי, והמלקטים הם גורם מאד משמעותי בתהליך. 
במייפיפס כ-ו-ל-ם רואים את אותה תמונה בזמן אמת. 
כל מלקט יכול לסמן מה נארז, ומה היה חסר, לשקול ולעדכן משקלים (ההזמנה מתעדכנת בהתאם). אתם, הלקוח והשליח יכולים לראות בכל רגע, בזמן אמת, את סטטוס ההזמנה. 
שירות לקוחות הוא ערך עליון, ואנחנו עוזרים לכם לתת אותו. לעובדים יש תמיכה בתקשורת אפקטיבית עם הלקוח.

ניהול משלוחים

כשההזמנה מוכנה לאיסוף, היא עדיין לא הגיע אל הלקוח. באמצעות מייפיפס, יש לכם שקיפות מלאה מקצה לקצה, עד הדלת. 
אתם יכולים לבצע שיוך של הזמנות לשליחים דרך ממשק פשוט ונוח. כל שליח יראה רק את ההזמנות המשוייכות אליו, באמצעות ממשק יעודי לשליחים.
 הכל מסונכרן בזמן אמת על מנת שאתם תוכלו לדעת מה הססטוס.

ניהול מועדון לקוחות

כל מי שנרשם אליכם לחנות הם לקוחות שלכם, ותוכלו לראות אותם ברשימת הלקוחות. בנוסף, לכם יש אפשרות להוסיף לקוחות ידנית, לייצר הזמנה חדשה עבורם או לעדכן קיימת. תוכלו לסמן לקוחות כ VIP, הנחות קבועות ומזדמנות, ולנהל רשימת דלוור.

הצלת הזמנות נטושות

לקוח התחיל הזמנה ולא סיים? עכשיו אתם יודעים על זה - אתם רואים את ההזמנה ואת כל הפרטים שהזין הלקוח. 
מייפיפס נותנת לכם את הכלים לתקשר עם לקוחות שנמצאים בתהליך ולא סיימו, ולתת להם שירות אישי ברמה הגבוהה ביותר. לפעמים זה הסח דעת, לפעמים זה נעשה בכוונה, לפעמים הם חששו מהתשלום באשראי אונליין, ולפעמים היתה להם שאלה והתביישו לשאול 🙂
לא משנה מה הסיבה, עכשיו אתם יכולים לסייע להם להשלים את ההזמנה.